Automatisations et réponses enregistrées
Accélérer le travail répétitif sans envoyer une mauvaise réponse automatiquement.
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Déclencheur, conditions, actions
Une automatisation démarre sur un événement, vérifie ses conditions puis exécute une ou plusieurs actions. Commencez par l'attribution, les étiquettes ou les notifications avant d'automatiser des réponses externes.
Une réponse enregistrée aide une personne à répondre plus vite. Une macro peut enchaîner plusieurs actions sur une conversation ouverte.