Utiliser votre Sira interne sur Telegram
Lier votre compte personnel, contrôler les actions et révoquer l’accès.
Un accès personnel
Telegram donne accès à la même Sira interne, avec vos conversations et vos droits. Ce n’est pas une boîte Telegram pour les clients : pour qu’ils vous écrivent sur Telegram, branchez le robot de l’entreprise avec la carte Telegram des canaux clients. Votre membre d’équipe doit être actif et autorisé à utiliser Sira ; règles sectorielles et quota interne restent applicables.
Lier votre compte
Ouvrez Telegram depuis la page Sira ou la carte Sira pour vous dans Intégrations.
Choisissez Utiliser Sira sur Telegram. Le lien est personnel, à usage unique et valable 10 minutes ; ne le transmettez pas.
Dans le bot officiel ouvert, appuyez sur Démarrer. Revenez à IVERNEXT puis Actualiser si la connexion sécurisée active n’apparaît pas encore.
Confirmer et vérifier
Les lectures utilisent vos droits habituels. Un rendez-vous, un devis, un envoi d’e-mail ou toute autre écriture sensible exige une confirmation. Relisez l’action préparée, confirmez selon le message reçu puis contrôlez le résultat dans le module concerné. Un lien de liaison expiré se regénère depuis IVERNEXT.
Révoquer ou demander l’activation
Dans la fenêtre Telegram d’IVERNEXT, choisissez Révoquer puis Confirmer la révocation pour couper la liaison. Si l’écran demande une activation du canal par IVERNEXT, contactez le support : créer votre propre bot ne remplace pas cette étape.