Uw account aanmaken en e-mailadres bevestigen
Welke gegevens u nodig hebt, de zescijferige code en hulp als de e-mail niet aankomt.
Voordat u begint
Houd uw bedrijfsnaam, naam, land, sector en een bereikbaar e-mailadres klaar. Kies een wachtwoord van 8 tot 128 tekens met minstens één hoofdletter en één cijfer.
Heeft een beheerder u uitgenodigd voor een team? Gebruik dan de uitnodigingslink om die werkruimte te openen. Maak met dat adres geen andere werkruimte aan.
Het adres bevestigen
Na registratie met e-mail toont het bevestigingsscherm het gebruikte adres. In dezelfde browser hoeft u alleen de ontvangen code in te vullen. De code is 15 minuten geldig.
Open de meest recente bevestigingsmail.
Ga terug naar het bevestigingsscherm en vul de zes cijfers in.
Kies ‘Code bevestigen’. Met een geldige code gaat uw werkruimte direct open.
Gebruik FR, NL of EN bovenaan om de taal te wijzigen.
Code ontbreekt, is geweigerd of verlopen
Controleer het getoonde adres en uw spammap. Kies zo nodig ‘Code opnieuw verzenden’ en gebruik alleen de nieuwe e-mail: de vorige code is niet meer geldig.
Een al gebruikte code werkt niet meer. Is uw adres al bevestigd? Ga dan terug naar aanmelden. Zegt het scherm dat de bevestiging verlopen is of vraagt het opnieuw uw adres, herhaal die stap om een nieuwe code te ontvangen.
Respecteer bij te veel pogingen de getoonde wachttijd. Een verzendbevestiging garandeert niet dat de mail in uw inbox is aangekomen. Blijft het probleem bestaan, geef support het tijdstip en de foutmelding, nooit uw code.