Créer votre compte et confirmer votre e-mail
Les informations à préparer, le code à six chiffres et les solutions si le message n'arrive pas.
Avant de commencer
Préparez le nom de votre activité, votre nom, votre pays, votre secteur et une adresse e-mail que vous pouvez consulter. Choisissez un mot de passe de 8 à 128 caractères, avec au moins une majuscule et un chiffre.
Si un administrateur vous a invité dans une équipe, utilisez son lien d'invitation pour rejoindre cet espace. Ne créez pas un autre espace avec cette adresse.
Confirmer l'adresse
Après l'inscription par e-mail, l'écran de confirmation affiche l'adresse utilisée. Dans le même navigateur, vous saisissez uniquement le code reçu ; il est valable 15 minutes.
Ouvrez l'e-mail de confirmation le plus récent.
Revenez à l'écran de confirmation et saisissez ses six chiffres.
Choisissez « Valider le code ». Un code valide ouvre directement votre espace.
Utilisez FR, NL ou EN en haut de l'écran pour changer de langue.
Code absent, refusé ou expiré
Vérifiez l'adresse affichée et vos courriers indésirables. Cliquez sur « Renvoyer le code » si nécessaire, puis utilisez seulement le nouvel e-mail : le code précédent n'est plus valide.
Un code déjà utilisé ne fonctionne plus. Si vous avez déjà confirmé votre adresse, revenez à la connexion. Si l'écran indique que la confirmation a expiré ou redemande votre adresse, reprenez cette étape pour recevoir un nouveau code.
En cas de trop nombreuses tentatives, respectez le délai affiché. Une confirmation d'envoi ne garantit pas la réception dans votre boîte ; si le problème persiste, contactez le support avec l'heure et le message affiché, jamais avec votre code.