Remplir votre profil de facturation

Les informations demandées

Le profil de facturation sert à établir la facture de votre abonnement. Il est distinct des informations que vous utilisez pour facturer vos propres clients.

Renseignez le nom complet ou la raison sociale, l'e-mail de facturation, la rue, le code postal, la ville et le pays. Le complément d'adresse est facultatif. Vérifiez particulièrement l'e-mail : c'est là que le PDF doit arriver.

Numéro de TVA ou d'entreprise

Le champ « Numéro de TVA ou d'entreprise (facultatif) » reste vide pour un particulier ou une activité non immatriculée. Aucun numéro inventé n'est demandé.

Si vous renseignez un numéro, utilisez les véritables informations de l'entreprise et sa raison sociale. Un numéro de TVA européen peut être vérifié auprès de VIES. Le traitement et le montant final apparaissent dans le récapitulatif ; ce guide ne détermine pas votre situation fiscale.

Enregistrer avant de payer

Le formulaire apparaît lors du choix d'une offre si le profil n'est pas prêt. Vous pouvez aussi le retrouver dans Abonnement et facturation.

1. Complétez les champs et sélectionnez le pays correspondant à l'adresse.

2. Choisissez « Enregistrer » ou « Enregistrer et vérifier avec VIES », selon le numéro saisi.

3. Attendez le résultat de validation.

4. Relisez le récapitulatif avant d'ouvrir Mollie.

Profil incomplet ou vérification impossible

Un profil incomplet, un numéro déclaré invalide ou une vérification requise non terminée peut empêcher l'ouverture du paiement. Corrigez les champs signalés et vérifiez le pays ainsi que le numéro.

Si VIES est temporairement indisponible, réessayez plus tard. Si l'écran demande une vérification fiscale manuelle, contactez le support ; ne remplacez pas vos données par des informations fictives pour passer l'étape.

Enregistrer une nouvelle adresse ou un nouvel e-mail ne réécrit pas automatiquement une facture déjà émise. Signalez au support une facture existante à vérifier.