Payer et activer un abonnement
Choisir une offre, vérifier le récapitulatif, payer chez Mollie et reconnaître la confirmation.
Préparer le paiement
La facturation se gère avec un accès administrateur. Préparez le nom de facturation, l'adresse complète, le pays et l'e-mail qui doit recevoir les factures.
Vérifiez aussi les places nécessaires à votre équipe. Une offre ne peut pas être choisie si elle contient moins de places que les membres actifs et les invitations en attente.
Passer par le récapitulatif
Le montant final est celui du récapitulatif, avec le traitement de TVA applicable. La page de paiement s'ouvre chez Mollie lorsque vous choisissez de payer.
Ouvrez Paramètres, puis Abonnement et facturation.
Choisissez votre offre et le cycle mensuel ou annuel.
Complétez et enregistrez le profil de facturation si demandé.
Relisez l'offre, le cycle et le total, puis choisissez « Payer … avec Mollie ».
Terminez les étapes chez Mollie et revenez à IVERNEXT.
Paiement confirmé ou encore en attente
Le simple retour sur IVERNEXT ne suffit pas à confirmer un paiement. Attendez le statut « Paiement confirmé » et vérifiez que votre abonnement est actif.
Si la confirmation reste en attente, ne lancez pas une deuxième opération pour forcer le résultat. Revenez sur la page et utilisez « Reprendre le paiement » lorsqu'un paiement existant peut encore être terminé.
Si votre banque montre un débit mais que l'offre reste inactive, contactez le support avec l'heure, le montant et la référence de paiement. Ne transmettez pas le numéro complet de votre carte ni son code de sécurité.
Essai, paiement réel et simulation
Un paiement effectué pendant l'essai démarre l'offre choisie et remplace l'essai. L'offre payante peut avoir moins d'accès ou de capacité que Business.
Si un bandeau « Mode test Mollie » apparaît, l'écran annonce une simulation sans débit réel. En l'absence de ce mode de simulation, ne supposez pas qu'un paiement est fictif parce que vous êtes en train de tester le produit.
Une facture est préparée après la confirmation ; elle peut arriver quelques minutes après l'activation de l'offre.