Brancher WhatsApp par QR code
Associer le téléphone et comprendre les états de connexion.
Avant de commencer
Utilisez un compte administrateur et gardez le téléphone du numéro à portée. Une place de canal doit rester disponible dans votre forfait. La liaison fonctionne comme WhatsApp Web ; la connexion elle-même n’envoie aucun message.
Associer le téléphone
Dans Intégrations, carte WhatsApp, choisissez Brancher ou Brancher un numéro. Donnez un Nom de la ligne pour la reconnaître.
Choisissez Afficher le QR code. Sur le téléphone, ouvrez WhatsApp, Réglages, Appareils connectés, puis Connecter un appareil.
Scannez le code et attendez la fin de la création de la ligne. Choisissez Terminer quand Numéro branché apparaît.
QR expiré ou À reconnecter
Si le QR est expiré, choisissez Recommencer et scannez le nouveau code. Si la carte reste À reconnecter, vérifiez la session dans Appareils connectés sur le téléphone puis relancez l’association. Contrôlez la ligne existante avant d’en créer plusieurs pour le même numéro.
Vérifier le premier échange
Envoyez une question simple depuis un autre numéro de test. Vérifiez son arrivée dans Conversations sous la bonne ligne et regardez qui a la main. Si une personne a arrêté Sira, Redonner à Sira prépare la réponse au prochain message client. Un numéro branché ne prouve pas à lui seul la remise d’un message.