Suivre les patients et les accompagnements
Distinguer bénéficiaire et payeur, puis organiser le suivi privé.
Respecter le périmètre d’accès
Les secteurs Santé & Cabinet médical et Éducation spécialisée disposent de Patients, Prestations et d’un suivi métier. Les fiches patients et dossiers sensibles exigent un rôle manager ou administrateur.
Le bénéficiaire reçoit la prestation ; la fiche client peut représenter le payeur ou le contact. Ne remplacez pas l’un par l’autre.
Créer la fiche et le suivi
Dans Patients, créez la fiche et reliez le payeur/contact utile. Dans Santé, ouvrez Suivis de soins ; dans Éducation spécialisée, ouvrez Accompagnements.
Sélectionnez le bénéficiaire dans le nouveau suivi.
En santé, précisez le motif, le parcours et la prochaine étape.
En éducation spécialisée, précisez l’objectif, le type d’accompagnement et la réévaluation.
Renseignez le consentement constaté, le responsable et les échéances utiles.
Réévaluer et conserver le contexte
Ajoutez les tâches nécessaires et faites évoluer le suivi entre les états proposés, notamment Actif, À revoir ou À réévaluer, puis Terminé. Le consentement peut être à recueillir, accordé ou retiré ; ne le marquez pas accordé par défaut.
Le planning des prestations est distinct du dossier de suivi. Une réservation n’atteste pas qu’un soin a été réalisé ou qu’un objectif est atteint.